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O Tiro Do Jogador Não Foi Recebido, Apesar Da Reivindicação Para Conclusão Do Cassino

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O Cassino Não Se Auto-excluía Do Jogador, Alguma Vez Que Não Forneceria Documentos Necessários Para Verificar The Conta

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A Conta Do Jogador Foi Encerrada Electronic Os Ganhos Reduzidos

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O jogador havia criado inicialmente duas contas, o que gerou complicações por o processo sobre verificação. Apesar para ter fornecido vários extratos bancários elizabeth até um vídeo do processo sobre obtenção do extrato, o casino continuou a solicitar informações mais detalhadas. Depois de muitas idas e vindas, to Departamento de Segurança do cassino determinou enviar novas instruções ao jogador. Eventualmente, o jogador confirmou que os fundos foram liberados de sua conta, resolvendo o problema. O jogador do Japão teve sua conta suspensa e não conseguiu sacar teu saldo. O online casino solicitou uma prendimiento de tela dos dados pessoais do site do Sticpay, que o jogador considerou impossível fornecer, dificultando assim o seu processo de levantamento.

Como Se Cadastrar Elizabeth Abrir Conta Em 1xbet Pelo Móvil?

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O Jogador Fez Alguma Solicitação De Gdpr

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A Conta Do Jogador Foi Encerrada Após A Emissão Carry Out Documento

Após analisar o caso, solicitamos mais informações ao jogador para seguirse melhor a situação. Consequentemente, não foi possível investigar” “mais detalhadamente ou fornecer uma solução. Por enquanto, rejeitamos the reclamação por ausência de comunicação por parte do jogador. O jogador forneceu todos os arquivos solicitados, mas o casino alegou o qual não eram suficientes. O jogador expressou frustração com a new falta de resposta do cassino aos seus e-mails.

O jogador reconheceu conhecer mais um correntista, mas negou qualquer relacionamento. O casino sustentou la cual a decisão foi justa e razoável, mas inicialmente não forneceu provas. Depois de analisar um caso e afiliarse em contato com o cassino, recebemos evidências que apoiam as reivindicações do cassino sobre várias contas. Apesar para prolongar o tempo de resposta, to jogador não forneceu mais informações.

Conta Do Jogador Suspensa Devido A Complicações De Verificação

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O Jogador Parou De Responder

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O Jogador Experimenta Mensagens Ignoradas Electronic Confusão Sobre O Documento De Verificação

No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções. O jogador boliviano spass um pedido de saque e começou por um trâmite de verificação que durou duas semanas. O cassino não permite mais saques através do método anterior, Airtm, elizabeth, em vez disso, incentiva a retiro de dinheiro. O jogador não consegue fazer o saque do dinheiro electronic, apesar de entrar em contato, a new equipe de segurança do cassino não ajudou. O jogador não pode cependant depositar ou apostar apesar de estar em contato com u cassino para resolução. Após apurar the questão, ficou luminoso que a decisão da operadora time exclusivamente relacionada às apostas esportivas.

Após o recebimento dos documentos, provavelmente ocorreu uma comunicação entre o reclamante e o cassino, sobre a que não temos néanmoins detalhes. Posteriormente, com base na aceitação do utilizador de uma solução do casino (devolução dos fundos depositados) e pedido de encerramento carry out caso, concluímos o qual a reclamação foi resolvida com sucesso. O jogador agudo ficou frustrado com o pedido inalterable do cassino da fotografia de o cartão bancário virtual durante o trâmite de verificação em andamento.

Discussão Sobre 1xbet Casino

No entanto, sem provas de os quais o depósito foi feito no on line casino, não pudemos desasistir mais assistência, levando à rejeição da reclamação. O jogador da Bielo-Rússia está tendo problemas para completar o KYC.” “[newline]O casino continua some sort of pedir-lhe para enviar os mesmos documentos indefinidamente. Infelizmente, um cassino apenas descreveu o que aconteceu sem fornecer evidências de apoio, nestes casos, fomos forçados a new encerrar este problema como não resolvido. O jogador do México está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação na andamento. A reclamação foi rejeitada pois o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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No entanto, o gambling establishment não forneceu quaisquer atualizações desde então. Apesar dos esforços da nossa equipa para mediar at the prolongar o cronómetro da reclamação, o jogador não respondeu às nossas mensagens, levando ao indeferimento da reclamação. O jogador boliviano teve sua conta congelada após tentativa para saque e embora enviar a documentação exigida, ficou recluido em um periodo de respostas automatizadas repetitivas. Foram 10 dias sem qualquer resolução ou raciocínio claro para to congelamento.

A Solicitação Do Jogador Para Fechar Sua Conta Foi Ignorada

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