Sa mundo natin ngayon na mabilis at mapagkumpitensya, ang serbisyo sa customer ay hindi na lamang tungkol sa pagsagot sa mga tanong o pagresolba sa mga reklamo. Ito ay tungkol sa pagbibigay ng karanasang nagpapasaya sa mga customer at nagpapabalik sa kanila ng higit pa. Kung naghahanap ka ng isang serbisyo sa customer na lalampas sa mga inaasahan, huwag nang tumingin pa sa Taya365.
Ang aming team ng mga nakaranasang ahente ay nakatuon sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo na pinasadya sa mga pangangailangan ng iyong negosyo. Naniniwala kami na ang komunikasyon ay susi, kaya palaging available kami sa telepono, email, o chat upang tumugon sa iyong mga tanong at alalahanin. Dagdag pa rito, ang aming mahusay na sistema ay nagpapahintulot sa amin na subaybayan ang iyong mga kahilingan at magbigay ng mga real-time na update, sa gayon ay makatitiyak kang naaalagaan ang lahat.
Sa mabilis na pagtugon, nakakaakit na pakikipag-ugnayan, at walang kapantay na suporta, ang Taya365 ay ang perpektong kasosyo upang maitaas mo ang iyong serbisyo sa customer sa susunod na antas. Makipag-ugnayan sa amin ngayon upang malaman kung paano namin matutulungan ang iyong negosyo na umunlad!
Taya365 + Serbisyong Pangkustomer
Tumawag sa numerong ito para sa mga katanungan, alalahanin, o para mag-ulat ng mga pag-abuso:
+63 917 122 3541
Paano Makakatulong ang Taya365+ sa mga Inquiry ng Customer?
Para sa mabilisang pagsagot sa inyong mga katanungan, ikonek ka ng Taya365+ sa isang customer service representative sa pamamagitan ng live chat o tawag.
Paano Makikipag-ugnayan sa Customer Support ng Taya365+
Kung mayroon kang mga katanungan o alalahanin tungkol sa iyong Taya365+ account, maaari kang makipag-ugnayan sa customer support team sa iba’t ibang paraan.
Sa pamamagitan ng telepono:
Tumawag sa (+632) 8381 0900
Sa pamamagitan ng live chat:
Bisitahin ang website ng Taya365+ at mag-click sa icon ng live chat sa kanang ibaba ng screen.
Sa pamamagitan ng email:
Mag-email sa support@taya365.com
Sa pamamagitan ng social media:
Sundan ang Taya365+ sa Facebook o Twitter at magpadala ng mensahe sa customer support team.
| Channel | Availability | Pinakamagandang Pagpipilian Para sa |
|---|---|---|
| Telepono | 24/7 | Mga agarang isyu at tanong na kailangan ng mabilis na tugon |
| Live Chat | Lunes-Linggo, 8:00 AM – 12:00 AM | Mga hindi kagyat na katanungan, pagsubaybay sa kaso, at maliit na mga alalahanin |
| 24/7 | Mga detalyadong katanungan, pormal na mga reklamo, at mga pagsusumite ng dokumento | |
| Social Media | Lunes-Linggo, 9:00 AM – 9:00 PM | Pangkalahatang mga katanungan, pagpapalaganap ng kamalayan ng produkto, at pakikipag-ugnayan sa komunidad |
Inirerekomenda na gamitin ang naaangkop na channel batay sa uri ng iyong kahilingan at ang kinakailangang oras ng pagtugon.
Paano Maghain ng Rekamo o Magbigay ng Feedback sa Taya365+
Kung may reklamo ka o feedback na nais ibigay, maari kang makipag-ugnayan sa Taya365+ sa pamamagitan ng mga sumusunod na paraan:
- Sa pamamagitan ng email: support@taya365plus.com
- Sa pamamagitan ng telepono: (+632) 8352-5155 lokasyon 1152
- Sa pamamagitan ng live chat: Mag-login sa iyong Taya365+ account dito at mag-click sa chat icon sa kanang bahagi ng screen.
Pakilagay ang sumusunod na impormasyon sa iyong reklamo o feedback:
- Ang iyong pangalan at numero ng account
- Ang uri ng reklamo o feedback na mayroon ka
- Isang detalyadong paglalarawan ng reklamo o feedback
- Anumang nauugnay na dokumentasyon o screenshot
Tiyaking malinaw at mayaman ang detalye sa iyong reklamo o feedback upang ang Taya365+ ay matugunan nang maayos ang iyong mga alalahanin.
Paano Malulutas ang mga Karaniwang Problema sa Taya365+
Mayroon kang problema sa iyong Taya365+ account? Subukan ang mga sumusunod na solusyon:
Hindi makalikha ng account: Suriin kung tama ang ipinasok mong personal na impormasyon. Kung tama naman, mag-email sa support@taya365.app para sa tulong.
Hindi makagawa ng ID: Siguraduhing nakalagay nang tama ang impormasyon ng iyong sasakyan. Kung tama naman, maaaring naka-disable ang feature na ito. Makipag-ugnayan sa Taya365+ support para sa tulong.
Hindi makapili ng sasakyan: Mag-scroll pababa sa listahan o i-refresh ang pahina. Kung hindi pa rin lumilitaw ang sasakyan mo, makipag-ugnayan sa Taya365+ support.
May nakitang damage, ngunit wala pa sa listahan: Makipag-ugnayan sa Taya365+ support para magdagdag ng damage sa listahan.
May bagong damage na lumitaw: Mag-upload ng larawan ng damage sa app at i-submit ito para sa pag-apruba.
Hindi na matandaan ang password: Mag-click sa “Nakalimutan ang password” na link sa pahina ng pag-login at sundin ang mga tagubilin.
May iba pang problema: Makipag-ugnayan sa Taya365+ support sa pamamagitan ng email, telepono, o live chat para sa karagdagang tulong.
Mga Tip para sa Mabisang Pakikipag-ugnayan sa Customer Support
Magkaroon ng positibong saloobin. Tandaan na ang suporta sa customer ay tungkol sa pagtulong sa mga tao.
Maging aktibong tagapakinig. Pakinggang mabuti ang mga kahilingan ng customer.
Magsalita ng malinaw at malinaw. Iwasan ang paggamit ng jargon o teknikal na termino.
Ipakita ang empatiya. Ilagay ang iyong sarili sa kalagayan ng customer.
Mag-alok ng mga solusyon, hindi lang mga dahilan. Tumutok sa paglutas ng problema ng customer.
Sundin ang isang proseso na nakasentro sa customer. Gawin itong madali para sa mga customer na makipag-ugnayan sa suporta.